遇到问题，先来这里

是的，每台机器都标配 独享国际带宽（按机型区分 1Gbps 或 10Gbps），并分配一个专属于你的 公网 IPv4，端口不设隐藏限制。

目前部署在新加坡、日本、韩国、中国香港，以及美国东部与西部，具体机型可选区域会随实时库存调整。

这是面向 M4 Pro 高阶节点的增值选项：购买多台带 Thunderbolt 5 接口的机器后，机房工程师会用雷电物理线缆把它们串联起来，形成低延迟的内存互通集群，适合本地跑大模型推理。

先在控制台拿到节点公网 IP 与初始密码，建议先在防火墙面板把当前 IP 加入白名单，再用系统自带屏幕共享或任意 VNC 客户端连接 vnc://YOUR_IP:5900 即可进入桌面。

在下单页或控制台设置里粘贴你的 SSH 公钥，系统会自动写入机器。之后用私钥执行 ssh -i /path/to/key root@YOUR_IP 就能拿到最高权限，随意装 Homebrew 等工具链。

登录控制台选中对应节点，底部会有开机、关机、重启按钮，指令直接下发到硬件电源层执行。

控制台里点开某个节点即可看到芯片型号（M4 / M4 Pro）、核心数、统一内存与当前存储容量的详细信息。

支付成功后自动化流程立刻接管系统刷写和 IP 分配，具体耗时视库存而定；控制台里如果显示待激活，说明专员正在做最后的配置。

控制台左侧切到账单，能看到完整的计费周期、扣款明细和每笔订单的当前状态。

在控制台的工单里点新建工单描述问题，工程师团队会第一时间接手排查。